近日,京东全球售宣布,开启海外半托管商家的招募。京东的半托管动作股票大盘,比同行慢了很多,它的底气来自哪里?对于跨境商家来说,有多大的机会?
01.
京东推出的半托管,有何不同?
7月9日,京东京麦商家中心发布通告称,京东全球售(出口方向,与进口方向的京东全球购不同)开启种子商家招募计划。本轮招商的对象,是有海外仓货盘的商家,需有境外主体资质(中国香港/美国等)。
商家入驻京东POP店铺,由京东全球售负责对海外用户的营销推广,商家负责发品、定价、履约、售后。
这意味着,在半托管模式下,即京东全球售搞定电商的信息流(流量),其余事务由商家负责。京东全球售内部人士告诉「蓝海亿观」,商家有一定的库存滞销风险,但是商家的利润分成会更高。
京东全球售半托管与Temu、速卖通的半托管有一定的差异,京东全球售主要锁定的对象,主要是海外华人用户,而其他平台主要面向全球消费者。
京东全球售半托管第一期开放的招商国家,包括美国、英国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、日本、韩国,热招类目包括3C数码、家具家电、家具家饰、运动户外、服饰内衣、母婴个护、华人食品等。在接下来的一个阶段,将开放更多类目。
在现阶段,京东全球售给出了一系列扶持政策,包括首年佣金5折、京东618美国发货1元运费、京东海外站点LP商品推荐位等免费资源。
02.
京东推出半托管,底气在哪里?
Temu、速卖通等平台的半托管,已经推出已经一年多了,京东全球售现在才跟上,它的底气来自哪里?
京东全球售在2015年上线,是京东面向海外消费者的出口电商业务,与进口方向的京东全球购两线并举。
京东全球售聚焦于一个消费群体,那就是海外华人。据京东数据,早在2020年上半年,京东全球售海外华人用户数同比增长256%。其中,销售额增长前五的国家和地区是美国、中国台湾、日本、加拿大、中国香港。
2024年“双11”期间,美区、新加坡的订单量增长尤为明显,与此同时,新增马来西亚、泰国两个独立站作为“海外包邮区”。
海外华人是京东全球售的基本盘,这些消费者当然也会去亚马逊、eBay上购物,但是对于出海的国内平台,往往有着不一样的情感,因为这些平台更懂华人。
在每年的传统节日,春联、灯笼等节日产品,成为京东全球售的爆款产品,而在平时,汉服、茶具、珠宝首饰、现代旗袍、文创礼品,也受到了华人们青睐,比如故宫文创出品的随性咖啡杯、小夜灯等,更符合华人的中国品味,而老干妈、豆腐乳、辣条、鸭舌、螺蛳粉等则更深入到了华人的中国脾胃。除此之外,小米、华为、大疆品牌、全棉时代等新国货,在京东全球售受到了华人消费者的热捧。
对于跨境电商商家来说,跟着京东全球购锁定海外华人群体,销售有“中国元素”和“新国货”产品,还是能得到一些机会的。
华人消费群体,是京东全球售服务多年的客户群体,已经对平台形成了较高的粘性,因此,也是京东现在推出半托管的最大底气来源。
除此之外,物流硬件,也给京东全球售的业务提供了切实的支撑。
京东在国内死磕物流基础设施,并由此打出“配送快”的差异化,由此在激烈的竞争中站稳脚跟,同样,在海外,京东也在复制“好商品+快配送”的成功经验。
京东物流在2023年升级“全球织网计划”,加速构建“仓网+快递网+航空网”体系。2025年,京东物流海外仓将覆盖19个国家,海外仓数量共计超50个,在欧洲、亚太地区、美洲、中东地区等经济圈内构建仓配“2-3日达”时效圈。
目前,京东海外供应链网络覆盖美国、德国、荷兰、法国、英国、越南、阿联酋、澳大利亚、马来西亚等国家和地区。
不少海外华人常常愿意为京东的海外配送时效买单。一位澳大利亚悉尼海外华人要买一台空气净化器,当时京东价为189澳元,而另外一个电商平台的价格只需130澳元,但需要转运,到货时间比较长。该商品是顾客买给父母作为下周生日礼物的,最后,该客户“咬牙为时效买单”。
「蓝海亿观」认为,各大电商平台都在追求“多、快、好、省”。在“多、省”方面,eBay、SHEIN、Temu、速卖通等玩家已经做得很透了,而亚马逊则更是在“多、快、好、省”四个方面全面发力,稳坐“海外电商一哥”的位置。
在这一背景下,京东全球售要在其擅长的“好+快”方面狠下功夫。依托京东在中国的供应链根基,力图做到“商品好”,同时依托京东在海外打下的物流硬件根基,做到“配送快”。那么,其半托管模式如果将其海外物流资源整合进来,将大大提升其竞争力。(半托管配送模式的具体情况,有待官方披露)。
03.
京东的国际化道路,在曲折中前进
“京东未来最重要的一个战略,就是国际业务。”刘强东近日在北京的一场分享会中说。
京东的国际业务将不走传统的跨境电商模式,而是要坚持“本地电商、本地建团队,本地员工、本地采购、本地发货”。
京东全球售的半托管,也是一种本地化模式。除此之外,京东目前在欧洲重点运作的B2C平台Joybuy和新零售业务Ochama,也在强调本地化模式。
几个月前,Joybuy开始在英国进行小范围测试,并启动出海品牌招商,而Ochama的许多商品也在Joybuy销售。
Joybuy目前覆盖的品类,包括日用百货、美妆护肤、3C电子、家居、宠物用品等。三星、罗技、韶音等品牌的商品已上架在售。
在送达方面,Joybuy跟京东在国内一样“快”,目前已在伦敦地区已实现了“当日达“和“次日达”。有用户进行了测试,从下单到收货仅用时6小时,配送效率接近国内京东体验。
图/Ochama和小米的商品可“当日达”
「蓝海亿观」在Joybuy上看到了“思念牌素三鲜饺子”也在售。由此可见,无论是Joybuy还是京东全球售半托管,都会将华人消费群体纳入到重点销售范围内。
刘强东曾在内部讲话中强调:“是否国际化,直接决定了京东未来的生死。”
然而,京东在国际化业务可谓一路坎坷。2015年,Joybuy上线,对标阿里巴巴旗下的B2C跨境电商平台速卖通。然而,由于战略分散、本土化不足等原因,Joybuy的业绩未达预期,于2021年12月停止运营。
2022年6月,Joybuy转变成B2B跨境平台“京东全球贸”,改头换面后重新上线后,主要锁定东南亚和美国市场,然而,不到半年时间,Joybuy再次关停。
如今股票大盘,Joybuy以本土B2C平台的面貌重新登上舞台,同时又通过京东全球售推出半托管。看来这一次,京东要在“本地采购+本地发货”方面狠下功夫,由此与其他竞品平台拉开差距,并杀出一条自己的路来。(蓝海亿观)
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